I vantaggi
Scopri i vantaggi di
Riduci i tempi di intervento
Grazie ad una migliore organizzazione delle attività dei tecnici che hanno sempre con sè tutte le informazioni sul cliente, la documentazione impianti e lavorando con procedure precise e predefinite
Riduci gli errori
Lavorando con procedure guidate anche i tecnici Junior o meno esperti possono svolgere i lavori, passo dopo passo. Per ogni passaggio possono essere definite le operazioni da svolgere il tipo di dati da rilevare.
Gestisci e controlli le attività dei tecnici
Organizza i lavori ed i calendari dei tecnici tenendo traccia degli interventi effettuati e monitorando le attività ed i tempi di intervento di ogni tecnico
Ottimizzi i processi
Ottimizzi i processi aziendali, riducendo il numero di telefonate ed i fogli e appunti cartacei sulle scrivanie e sui mezzi. Tutte le informazioni sono digitalizzate e centralizzate, evitando perdite di tempo, ripetizioni e sovrapposizioni.
Aumenti la produttività
I tecnici e l'amministrazione opereranno più velocemente ed efficientemente. Svolgi un maggior numero di interventi a parità di personale.
Riduci i costi
Riduci i tempi e costi di intervento e di gestione burocratica delle procedure di intervento.
Standardizzi il livello di servizio
Seguendo le procedure guidate che avrete definito, ogni intervento dovrà seguire i metodi e passaggi come da voi definiti. Tutti i dati richiesti dovranno necessariamente essere inseriti a sistema per completare l'intervento
Migliori la qualità del servizio
Migliora la qualità dei lavori svolti ed il servizio offerto al cliente. Monitora i tempi di intervento effettivi dei tecnici secondo gli SLA contrattuali per ogni cliente.
Tutto è sempre sotto controllo
Con DAS24 hai un maggiore controllo delle procedure ed attività svolte dai tecnici. Monitori i tempi di intervento e ricevi i rapportini in formato digitale a fine giornata, pronti per essere fatturati al cliente in pochi click.
Migliori l'immagine aziendale
Ti presenti ai clienti come un partner evoluto ed efficiente, che utilizza le più moderne tecnologie e che è in grado di semplificare e agevolare il lavoro anche ai propri clienti. I tuoi clienti ti vedranno sicuramente di buon occhio!
Controllo di gestione
Monitora i tempi ed i costi di intervento effettivi dei tecnici rispetto a quelli previsti per avere un feedback costante sull’operato aziendale. Usa i dati storici per creare nuove offerte con dati sui costi e marginalità più precisi ed accurati
Fidelizzi i clienti
Comunica con i tuoi clienti in modo smart tramite la tua App o l'Area web dedicata. I tuoi clienti grazie a te avranno sempre sotto controllo la loro situazione ed i loro asset (interventi, macchinari, fatture), grazie ad un elevato grado di soddisfazione
Aumenti il fatturato
Con DAS24 i tuoi tecnici possono raccogliere le richieste dei clienti ed inviarle direttamente all'ufficio amministrativo o commerciale, per non perdere più nessuna opportunità. Grazie alla App, potrai ricevere preventivi anche da nuovi clienti.
